طراحی چهارچوب مفهومی ارزش ویژه برند هوادار محور و بررسی نقش میانجی دلبستگی عاطفی به برند در تبیین رفتار حمایتی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری مدیریت ورزشی، گروه تربیت بدنی و علوم ورزشی، واحد اسلامشهر، دانشگاه آزاد اسلامی، اسلامشهر، ایران

2 گروه تربیت بدنی و علوم ورزشی، واحد یادگار امام خمینی (ره) شهر ری، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران. (نویسنده مسئول)

3 گروه تربیت بدنی و علوم ورزشی، واحد اسلامشهر، دانشگاه آزاد اسلامی، اسلامشهر، ایران

چکیده

مقدمه: این پژوهش با هدف طراحی چهارچوب مفهومی ارزش ویژه برند هوادار محور  و بررسی نقش میانجی دلبستگی عاطفی به برند در تبیین رفتار حمایتی هواداران باشگاه‎های حرفه‎ای فوتبال ایران، با تمرکز بر دو باشگاه پرطرفدار انجام شده است.
روش کار:  این تحقیق با رویکردی کمی و با استفاده از روش‌های آماری پارامتریک و ناپارامتریک، به تحلیل داده‌های جمع‌آوری شده از طریق پرسشنامه استاندارد پرداخته است. جامعه آماری شامل هواداران فوتبال حاضر در ورزشگاه‌ها و طرفداران باشگاه‌های استقلال و پرسپولیس در شهر تهران بوده است. ابزار گردآوری داده‌ها، پرسشنامه‌ای شامل سازه‌های مرتبط با ارزش ویژه برند هوادارمحور (آگاهی، تداعی، قضاوت، احساسات، تعهد، شناسایی، وفاداری نگرشی و رفتاری) و همچنین متغیرهای جمعیت‌شناختی (سن، جنسیت، وضعیت تأهل، سطح تحصیلات، درآمد و وضعیت حضور در استادیوم) بوده است. آزمون‌های مورد استفاده شامل تحلیل عاملی تأییدی (CFA) برای ارزیابی روایی و پایایی سازه‌ها، آزمون فریدمن برای اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر FBBE و آزمون همبستگی اسپیرمن برای تحلیل رابطه متغیرهای جمعیت‌شناختی با ابعاد ارزش ویژه برند بوده است.
نتایج: نتایج تحلیل عاملی تأییدی، روایی و پایایی مطلوب سازه‌های مورد بررسی را تأیید نمود. در میان ابعاد مختلف، تاریخچه و میراث باشگاه» و «قضاوت‌های ارزشی هواداران» (شامل کیفیت عملکرد و جذابیت بازی) بیشترین اولویت را در شکل‌گیری ارزش ویژه برند هوادارمحور در این باشگاه‌ها دارا بوده‌اند.
نتیجه گیری: این پژوهش موفق به تدوین چارچوب مفهومی بومی‌شده‌ای از ارزش ویژه برند هوادارمحور برای باشگاه‌های فوتبال ایران گردید و مؤلفه‌های کلیدی آن را شناسایی کرد.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

Designing a conceptual framework for fan-centered brand equity and examining the mediating role of emotional attachment to the brand in explaining the supportive behavior of fans of professional Iranian football clubs

نویسندگان [English]

  • Mojtaba Alashti 1
  • MohammadHossein Ghazvineh 2
  • Zahra Chaharbaghi 3
  • Sepideh Ghotnian 3
  • Saeed Ghorbani 3
1 PhD student in Sports Management, Department of Physical Education and Sport Sciences, Isl.C., Islamic Azad University, Islamshahr, Iran
2 Department of Physical Education and Sport Sciences, YI.C., Islamic Azad University, Tehran, Iran (Corresponding Author)
3 Department of Physical Education and Sport Sciences, Isl.C., Islamic Azad University, Islamshahr, Iran
چکیده [English]

Introduction: This study aimed to design a conceptual framework for fan-centered brand equity and to investigate the mediating role of emotional attachment to the brand in explaining the supportive behavior of fans of professional Iranian football clubs, focusing on two popular clubs, Esteghlal and Persepolis of Tehran.
Methods: This study analyzed data collected through a standard questionnaire with a quantitative approach and using parametric and nonparametric statistical methods. The statistical population included football fans present in stadiums and fans of Esteghlal and Persepolis clubs in Tehran. The data collection tool was a questionnaire including constructs related to fan-centered brand equity (awareness, association, judgment, emotions, commitment, identification, attitudinal and behavioral loyalty) as well as demographic variables (age, gender, marital status, education level, income, and stadium attendance status). The tests used included confirmatory factor analysis (CFA) to assess the validity and reliability of the constructs, Friedman test to prioritize the factors affecting FBBE, and Spearman correlation test to analyze the relationship between demographic variables and brand equity dimensions.
Results: The results of confirmatory factor analysis confirmed the desirable validity and reliability of the studied constructs. Among the different dimensions, "club history and heritage" and "fan value judgments" (including performance quality and game attractiveness) had the highest priority in the formation of fan-centered brand equity in these clubs.
Conclusion: This study succeeded in developing a localized conceptual framework of fan-centered brand equity for Iranian football clubs and identified its key components.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Brand equity
  • customer-centered
  • football club
  • Esteghlal
  • Persepolis